Atualizada em 8 de outubro de 2026.
Em resumo. Pedimos o mínimo para responder você: nome, e-mail, empresa e, quando você pede uma amostra, os perfis do Instagram que quer analisar. Não vendemos dados. Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar o que temos, escrevendo para faberson@capryo.com.br.
A Capryo (antes IATO) é uma consultoria de estratégia de marca. O controlador dos dados tratados nesta política é a Capryo Estratégia para Marcas Ltda., CNPJ 60.304.138/0001-06, com sede em Porto Alegre (RS).
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o nosso responsável por privacidade: Faberson Chequi, pelo e-mail faberson@capryo.com.br.
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Você fala com a gente pelo formulário do site | Nome, empresa, cargo, e-mail, assuntos marcados e a mensagem | Responder ao seu contato e entender como podemos ajudar | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) | 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão |
| Você pede uma amostra do Mapa da Marca | E-mail, e os perfis de Instagram da sua marca e de um concorrente (perfis públicos). Guardamos também uma versão codificada do seu endereço de IP, para limitar abusos | Analisar o pedido, produzir a amostra e responder por e-mail. A equipe da Capryo confere cada pedido antes de qualquer envio | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) | 12 meses após o pedido, ou até você pedir a exclusão |
| Você recebe a newsletter | Nome, e-mail, empresa | Enviar conteúdos sobre estratégia de marca e sobre o Mapa da Marca | Consentimento (art. 7º, I) ou, para quem já trabalhou ou conversou com a Capryo, legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até você se descadastrar. Todo e-mail traz o link para sair da lista |
| Você usa o Mapa da Marca com conta | E-mail, nome, empresa, os estudos que você pede, registros de acesso (data, hora e endereço de IP) | Dar acesso à plataforma, entregar e guardar os seus estudos, manter a segurança | Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse em segurança (art. 7º, IX) | Os estudos ficam guardados enquanto a conta existir. Apagamos quando você apagar o estudo ou pedir a exclusão da conta. Links públicos de estudo vencem em 90 dias |
| Você visita o site | Dados técnicos (endereço de IP, navegador, páginas acessadas) e cookies de medição de audiência | Manter o site seguro e entender como ele é usado | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e, para cookies que não são necessários, consentimento (art. 7º, I) | Registros do servidor: 6 meses. Cookies: conforme a configuração de cada ferramenta |
Quando um estudo analisa uma marca, usamos conteúdo público de perfis do Instagram (legendas, imagens, comentários públicos). Esse conteúdo pode incluir dados pessoais de quem comentou. Usamos só para a análise de comunicação do estudo, e não para identificar, perfilar nem contatar essas pessoas.
O site usa o Google Tag Manager, que pode carregar ferramentas de medição do Google, como o Google Analytics, para entender quantas pessoas visitam o site e o que elas acessam. Esses cookies não são necessários para o site funcionar. Na primeira visita, mostramos um aviso com os botões Aceitar e Recusar: enquanto você não aceitar, nenhuma ferramenta de medição é carregada. Sua escolha fica guardada neste navegador, e você pode mudá-la a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
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Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Usamos empresas que nos prestam serviço e que só tratam os dados para isso:
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma ordem de autoridade exigir.
Alguns desses provedores podem guardar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, usamos apenas empresas que oferecem garantias compatíveis com a LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e medidas de segurança. Isso vale, por exemplo, para o Google e a Anthropic, que operam em vários países.
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para faberson@capryo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para sair da newsletter, é só clicar no link de descadastro no fim de qualquer e-mail. Se achar que não resolvemos seu pedido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos sistemas, senhas protegidas e registros de acesso. Nenhum sistema é inviolável, e se houver um incidente que possa causar risco ou dano a você, avisamos você e a ANPD, como a lei determina.
O site e o Mapa da Marca são feitos para profissionais e empresas. Não coletamos dados de menores de 18 anos de propósito. Se você acredita que isso aconteceu, escreva para faberson@capryo.com.br e apagamos.
Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo. Em mudanças importantes, avisamos por e-mail quem já está na nossa lista.